wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Störung beim Amazon Webservice (AWS) erfolgreich behoben wurde. Unser Team hat in enger Zusammenarbeit mit dem AWS Premiumsupport die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um das Problem zu lösen.
Sollten Sie weiterhin auf Schwierigkeiten stoßen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Freundliche Grüße SupraTix Support-Team
Dear users,
We are pleased to inform you that the Amazon Webservice (AWS) issue has been successfully resolved. Our team has taken the necessary measures to solve the problem in close cooperation with AWS Premium Support.
Should you continue to experience difficulties or have any questions, we are of course at your disposal.
Thank you for your understanding and patience.
Kind regards SupraTix Support Team
Posted May 05, 2025 - 15:20 CEST
Identified
Dear users, We would like to inform you that there is a fault with the Amazon web service. As a result, there may currently be some disruptions. We are already working with AWS Premium Support to resolve the issue. We would like to apologise to you if this disruption has caused any inconvenience. Please do not hesitate to contact our support team if you have any further questions or need assistance.
Thank you for your understanding and patience.
Yours sincerely The SupraTix Support Team
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Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,
wir möchten Sie darüber informieren, dass eine Störung beim AmazonWebservice vorliegt. Daher kann es aktuell teilweise zu Beeinträchtigungen kommen.
Wir arbeiten bereits mit dem AWS Premiumsupport zusammen, um die Störung zu beheben.
Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, falls diese Störung Unannehmlichkeiten verursacht hat. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden, wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen Das SupraTix Support-Team
Posted May 05, 2025 - 12:32 CEST
This incident affected: API Gateway, Plattform Frontend, Communication Services (PopUp, Notification, Chat, E-Mail, SMS, Voice, ePost), Asynchron Process (ShortCuts, Automation, Signals, Updates), SupraTix AI Service (ADA, Competence Calculations), SupraTix Live Services (WebConferences, LiveStreams), Content Delivery Services, Customers Landing Pages, Global eCommerce, and Local eCommerce.